Desafios e Oportunidades enfrentados por operadores logísticos na Era da Informação

DESAFIOS E OPORTUNIDADES ENFRENTADOS PELOS OPERADORES LOGÍSTICOS NA ERA DA INFORMAÇÃO

Thiago Augusto Rosa Gomes

RESUMO

Este artigo tem por objetivo apresentar as oportunidades e ameaças enfrentadas por operadores logísticos na era da informação. O estudo tem o propósito de responder quais são as vantagens e desvantagens de acordo com os autores da função de operador logístico como intermediário na cadeia suprimentos. Para atingir o objetivo do trabalho serão levantados os dados válidos encima da literatura bibliográfica de autores que defendem o assunto. A metodologia de pesquisa aplicada ao artigo foi à teórica e do tipo exploratória, onde se utilizou a abordagem qualitativa. O mercado de terceirização de atividades logísticas apoiado ao segmento de operadores logísticos está sofrendo profundas transformações diante da revolução das tecnologias da informação e comunicação junto com os modernos conceitos do Supply Chain Management que molda o ambiente de negócios. Essas empresas intermediárias atuantes como transportadoras, armazenagem, agentes de carga por oferecerem múltiplos serviços logísticos especializados prometem benefícios que podem aperfeiçoar e agregar valor aos processos ao longo da cadeia global de suprimentos das contratantes. A logística contemporânea está abrindo novos mercados que proporcionará comercialização global, redução de custos totais, aumento de nível serviço entre outros.

PALAVRAS-CHAVE: Operadores logísticos, gerenciamento cadeia suprimentos, terceirização.
ABSTRACT
This article aims to present the opportunities and threats faced by logistics operators in the information age. The study aims to answer what are the advantages and disadvantages according to the authors of the logistics operator function as an intermediary in the supply chain. To achieve the objective of the work will be raised the valid data on top of bibliographic literature authors who defend it. The methodology applied to the research article