DESAFIO

FACULDADE ANHANGUERA DE CRISTALINA Centro de Educação à distância (CEAD)

Desafio Profissional
Técnicas de negociação;
Comportamento Organizacional.
Tutores
Profº MSC. Monica Satolani
Profº Helenrose ADA S. Pedroso Coelho

RA: 7598639644 - Andriolli Pio Gonçalves

RA: 447654 - Ana Claudia Reis

RA: 9980639645 - Mikaely Cardoso Ribeiro

RA: 7752641915 - Sabrina Cardoso de Carvalho

Cristalina-GO Março 2015

SUMÁRIO

1. Introdução 3
2. O que é negociação? 3
3. Modelo de Jung 4
4. Reunião dos Negociadores: 5
5. Conclusão da negociação: 7
6. Conclusão 8
7. Referencias bibliográficas: 9

1. Introdução

Iremos relatar como negociar, exemplo com uma gravadora que quer se instalar em um bairro ela tem vários benefícios, como os moradores são a maioria da 3º idade não querem a empresa no bairro.

2. O que é negociação?

Negociação é um processo, ou seja um conjunto de etapas. Existem 7 etapas numa negociação. A primeira é a preparação. Muitas negociações são ganhas ou perdidas na qualidade da preparação. Mas para preparar bem temos que ver a situação pela nossa ótica e pela do outro negociador. Embora negociação não seja uma guerra, pode-se aplicar a frase de Sun Tzu: "Se você conhece a você e ao inimigo, não é preciso temer nenhum combate. Se você só conhece a você, para cada vitória haverá uma derrota. Se você não conhece nem a você nem ao inimigo, você irá sucumbir em todos os combates". Complementando vejamos duas outras definições interessantes:
Negociação é um processo de tomada de decisão entre partes interdependentes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos (Neale, citado por Chiavenato);
Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que