desafio

Anhanguera Anápolis
Curso Superior de Tecnologia em Logística
Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

RA ALUNOS

Desafio Profissional
Anápolis, 01 de maio de 2014
INTRODUÇÃO
Este trabalho apresenta uma proposta de negociação entre uma gravadora e uma associação de moradores. A associação de moradores não aceita a implantação da gravadora no bairro, devido aos possíveis transtornos que ela trará. No decorrer do trabalho foram utilizados os referenciais teóricos abordados nas disciplinas de técnicas de negociação e comportamento organizacional, para realizar o planejamento e a efetiva realização da negociação.
Este desafio profissional possui o objetivo de desenvolver as habilidades profissionais, assim como transformar os conhecimentos teóricos em um exemplo prático de negociação. Foram realizados estudos bibliográficos que auxiliaram na realização do trabalho, em que o embasamento teórico possibilitou a realização do planejamento da negociação.

1 - Negociação
Para planejar as negociações deve se identificar os conflitos ou incompatibilidades, estabelecer os objetivos e identificar os referenciais para a tomada de decisão. O planejamento da negociação consiste, então, na busca das informações necessárias ao processo, objetivando prever os eventuais obstáculos que poderão surgir.
1.1 - Perfis do negociador
1.1.1 - Mapeamento do perfil do oponente
A Associação de Moradores do Bairro, representada por Carlos Henrique, possui um perfil conservador e questionador, em que a maioria das pessoas são idosas e prezam pela tranquilidade. São pessoas que não se adaptam facilmente a mudanças e possuem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
1.1.2 - Mapeamento do perfil do negociador
Jorge Andrade, negociador da Gravadora, possui um extinto amigável com um perfil estrategista,