desafio

UNIVERSIDADE ANHAGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

AUTORES:
PROFº CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO;
PROFª RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA.

Passo 01
Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes: Associação dos moradores X Gravadora.

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 02
Mapear as habilidades essenciais dos Negociadores segundo modelo de Jung constante no livro principal desta disciplina, relativo aos: Estilos, Características e Táticas a serem utilizadas na negociação.

Conforme modelo Jung, o senhor Carlos Henrique, representante da associação de moradores do bairro, apresenta estilo restritivo, com característica de não ser cooperativo e ser conservador. Sua tática é a ameaça.
Já o senhor Jorge, representante da gravadora, apresenta estilo amigável, tendo como característica procurar a melhoria para a