Desafio Profissional

POLO – UBERLÂNDIA

DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Profª. Msc. Mônica Satolani
Profª. Helenrose A D. S. Pedroso Coelho
Tutor Presencial: Profº. Thiago Dias Santos.

Uberlândia - 2015

POLO – UBERLÂNDIA

DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SÉRIE

Juliette Brito Venâncio RA: 2805856781

Uberlândia - 2015
Sumário

1. 1. Introdução 4
2. Gravadora Nacional LTDA 4
3. Associação de moradores 5
4. Mapeamento do perfil dos oponentes 5
5. Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo Modelo Jung 5
6. Análise e Planejamento 6

1. 1. Introdução

O trabalho apresentado a seguir possui o objetivo de expor a elaboração do processo de negociação sistêmico entre uma gravadora e uma associação de moradores, para a instalação de um estúdio musical pela gravadora, na região em que os residentes se encontram na cidade. Há um conflito entre as duas partes, por não estarem de acordo suas vontades e opiniões, pois a gravadora poderá se instalar em um local que lhe trará bons retornos e a associação alega que a colocação da gravadora irá gerar muitos transtornos na região.
Com o desenvolvimento do trabalho, será destacada a importância da negociação em situações de conflitos de interesse, e do comportamento organizacional, onde que enfatizará a necessidade do planejamento.
Segundo Larentis (2009), o processo de negociar acontece primeiramente pela existência de interesses, e que no mínimo há duas partes envolvidas, ou seja, trata-se de uma atividade social, por envolver pessoas, que possuem subversões entre eles.
Robbins (2005) Afirma que o comportamento organizacional é o campo de estudos que averigua o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre a conduta dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

2.