Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GAINO.

Pindamonhangaba-SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. perfil dos oponentes 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores 4
4. Análise da situação e Planejamento 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL 6
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES 7
7. PROPOSTA FINAL 8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
Referências 11

1. INTRODUÇÃO
Aqui você verá um exemplo ficticio de uma negocião entre uma gravadora de músicas (Vaz Records) e a Associção de Moradores do Bairro Goiabal (A.M.B.G.). Onde os diretores da gravadora, juntamente com os departamentos de Recursos Humanos, Markenting e Logistica, encontraram no bairro Goiabal o lugar perfeito para contrução de sua nova sede, não deixando de se preocuparem com as melhorias na infraestrutura do bairro. Já os moradores do bairro Goiabal, que é um bairro de classe média, localizado em uma cidade no interior de São Paulo, são contra a construção da empresa, alegando que a mesma, trará ao bairro tranquilo, falta de segurança aos moradores, transtornos no transito e barulho em excesso, visto que a maioria dos moradores é da 3ª idade.
Veremos ainda que a prefeitura da cidade, ao receber a reclamação da A.M.B.G., sobre a construção da gravadora, verificou que a obra já havia sido liberada pela secretaria competente, entrando assim em contato com a Vaz Records e informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando que um negociador entre em contato com a A.M.B.G. para que não houvesse problemas futuros com os moradores.
Acompanharemos dessa forma toda a negocição entre o Sr. Jorge Andrade, representante da Vaz Records e o Sr. Carlos Henrique, presidente e porta-voz da A.M.B.G.
Sendo que a prefeitura estipulou que a apresentação de uma proposta de negociação para chegar a um acordo, seja no prazo de quarenta e cinco dias, com