Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
São Bernardo do campo

Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
Desafio Profissional
Técnicas de negociação
Comportamento Organizacional

Alessandra Souza Llanos Ferreira RA 7982698650
Catia Regina Soares de Araujo RA 7369568100
Luiz Carlos Ferreira RA 7982698699
Priscila Desiderio RA 6823475673
Rosiney Aparecida Casado Barreta Souza RA 7599607501

Tutor eletrônico: Rodrigo Gomes
Tutora de sala: Karina Rodrigues Sales Maciel

São Bernardo do Campo, 15 de Abril 2015

Centro Universitário Anhanguera.
Superior de Tecnologia em Processos Gerências
4º Semestre

Desáfio Profissional

Trabalho “Desafio Profissional” apresentado à Universidade Anhanguera de São Paulo, como exigência da matéria de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.
Orientador: Prof.º Carlos Azevedo e Prof.ª Raquel Henrique

São Bernardo do Campo
2015

INTRODUÇÃO

Negociação é o processo de uma tomada de decisão conjunta, é baseada na comunicação, ética, entre outros aspectos. Segundo H. Raiffa negociação é uma atividade de diplomacia, envolvida na política, nas escolas, nas compras cotidianas, que envolve principalmente a comunicação entre as partes envolvidas, A negociação esta presente nas situações mais comuns em nossas vidas, negocia-se nos relacionamentos sociais, com prestadores de serviços, nos condomínios, na família, com amigos, no trabalho e nas empresas, negociamos o tempo todo, ou seja, todos negociam. Nosso desafio será apresentar a melhor proposta de negociação sistêmica entre uma gravadora de músicas conceituada no mercado, a associação de moradores de uma pequena cidade classe média do interior de São Paulo e a prefeitura desta cidade. Os moradores tentaram impedir junto à prefeitura desta cidade a