Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
POLO DE TAGUATINGA – DF (BRASÍLIA)

TALITA PORTES COPPOLA RA 9368310239

DESAFIO PROFISSIONAL DO 2º BIMESTRE
Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

TUTORA EaD Profª Esp. Mônica R. de Moraes

CIDADE / ESTADO
2014
SUMÁRIO

Introdução 2
Passo 01 3
Passo 02 5
Passo 03 6
Recomendações Finais 7
Referências Bibliográficas 8

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo identificar, desenvolver e programar melhorias dentro de uma organização chamada Inoxel, empresa do ramo de caldeirarias industriais e estruturas metálicas com quase dez anos no mercado nacional. A abertura de mercado e a queda de barreiras comerciais afetam diretamente a indústria. Os consumidores têm a disposição maior opção de produtos originários de diferentes regiões e se tornam cada dia mais bem informado, exigindo ao mesmo tempo, preço e qualidade.
Decorrente das transformações socioeconômicas que vêm ocorrendo, é imprescindível implantar novas formas de gerenciamento em todos os âmbitos de uma empresa. O sucesso da implantação da Qualidade Total na indústria, serviços e outros são amplamente conhecidos. O Brasil é uma grande potência mundial nesse segmento, mas tem que buscar cada vez mais desenvolver um espírito de envolvimento com a qualidade total nas indústrias dos mais diversos segmentos, pois assim os produtos brasileiros terão uma aceitabilidade maior do mercado externo.
De modo geral, todas as empresas, vinculadas às mais diversas setores da economia, têm sido pressionadas a adotar posturas de mercado cada vez mais voltadas ao atendimento dos desejos do consumidor, sendo que a satisfação destas necessidades extrapola, nos dias de hoje, o simples fornecimento de um produto/serviço. Com isso pode-se dizer que a sociedade preocupa-se,