Desafio Profissional

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

TEMA: DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplina: Matemática
Tecnologia em Gestão Publica
Tutor Presencial: Cristina Leão

Renata Cibele do Amaral– RA 9527394057

SOROCABA /SP
2014
Sumário
1- INTRODUÇÃO 01
2- SÍNTESES DOS ARTIGOS E DADOS DA EMPRESA 02
2.1- Conceitos de organograma 03
2.2 Descrições da empresa em estudo 04
3- FERRAMENTAS DE GESTÃO 05
4- QUADRO DE COMPETÊNCIAS E PROPOSTA DE MELHORIAS 06
4.1 E-Learning 06
4.2 Capacitação e Desenvolvimento 06
5- INSTRUMENTOS PARA GERENCIAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO 7 e 8
6- CONCLUSÃO 09
7- REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS 10

1-INTRODUÇÃO
Atualmente o ramo varejista no Brasil é uma das atividades que mais crescem, lucram e empregam compostos tanto pelas grandes cadeias de supermercado como também pelos pequenos comércios varejistas independentes, formados em sua maioria, por empreendimentos familiares, com poucos recursos financeiros e com gestão pouco profissional. A concorrência entre as empresas deste setor é acirrada, mas, quem consegue o seu diferencial é impulsionado a correr sempre mais rápido. O Hoterdan Hipermercado oferece todos os tipos de produtos alimentícios, eletrodomésticos e eletroeletrônicos. O proprietário tem consciência de que deve procurar ferramentas diversas que consigam traçar um retrato do mercado em que sua empresa está inserida, para assim, tentar visualizar e programar ações que garantam à empresa maiores condições de êxito ou mesmo ampliação e promoção inovadoras em seu negócio. Desse modo, este trabalho tem por objetivo a análise interna e externa da empresa Hoterdan Hipermercado, localizada no Interior de São Paulo, chegando ao entendimento das possíveis alternativas, de acordo com as capacidades da empresa, que poderão facilitar a sua permanecia e fortalecimento no mercado.

2- SÍNTESES DOS ARTIGOS E DADOS DA EMPRESA

O sucesso e o bom