desafio profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

nome ra

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

PROFESSOR (A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ
PROFESSOR (A) EAD. HELENROSE A DA S PEDROSO COELHO
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL LETICIA ARAKAKI

SOROCABA-SP
ABRIL/2014
SUMÁRIO
1.
Introdução.........................................................................................................................
02
2.
MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO...............................
03
3.
HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES........................................................
04
4.
PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS................................................................
05
5.
VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA............
06
6.
FEEDBACK DA 1º REUNIÃO................................................................................................
07
7.
APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO....................................................
08
8.
Considerações Finais.....................................................................................................
09
9.
Referências BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................
10

1. INTRODUÇÃO
Objetivo do desafio profissional:
Este desafio profissional tem como objetivo desenvolver uma negociação entre as duas partes proposta: A Gravadora e a Associação dos Moradores do Bairro, que entram em conflito após a Gravadora anunciar que deseja instalar-se no bairro.
Utilizando os conhecimentos adquiridos nas matérias Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, desenvolvemos uma negociação entre as partes, traçamos o perfil dos envolvidos mapeando suas habilidades, colocamos os argumentos