Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
PÓLO DE OSASCO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM LOGÍSTICA
1ª SÉRIE

NOME DO ACADÊMICO
(ELIZABETE DUARTE)

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE
NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD GISELE BAFUME QUIERELLI

OSASCO / SP
30/ 04/ 2014

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------------2
2. PERFIL DOS OPONENTES -----------------------------------------------------------------------3
3. HABILIDADES DOS NEGOCIADORES ------------------------------------------------------4
4. ANALISE E PLANEJAMENTO ------------------------------------------------------------------5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL ----------------------------------------------------------------6
6. FEEDBACK--------------------------------------------------------------------------------------------7
7. PLANEJAMENTO FINAL-------------------------------------------------------------------------8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS-----------------------------------------------------------------------9
9. REFERÊNCIAS-------------------------------------------------------------------------------------10

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1. INTRODUÇÃO
Este é um trabalho de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, que nós da um cenário de conflito entre uma Gravadora e Associação de moradores de um bairro de classe média onde só com habilidades de um bom negociador pode se chegar ao entendimento, onde ambas as partes podem sair ganhando.
Nos dias atuais onde ha competitividade, ser um bom negociador com ética e responsabilidade social e organizacional é fundamental.

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2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Associação de Moradores
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, segurança e infra-estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador,