Desafio profissional

Páginas: 6 (1327 palavras) Publicado: 8 de junho de 2014

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Gestão Comercial

Atividade Avaliativa Desafio Profissional

Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Autores: Profº Carlos Eduardo de Azevedo e
Profº Raquel Henrique de Oliveira


Alu
Aluno:
Aluno:
Aluno:
Aluno:SUMARIO


INTRODUÇÃO..................................................................................03




ANÁLISE PERFIL DE NEGOCIADORES, .....................................05




NEGOCIAÇÃO COM FUNCIONÁRIOS ........................................ 06



NEGOCIAÇÃO COM MORADORES ............................................07





REFERENCIAS.................................................................................8








INTRODUÇÃO



A conceituada gravadora Anne e Costa Ltda., pretende se instalar em uma cidade do interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região.
Através de pesquisas a cidade de Cajamar foi à escolhida; situada na microrregião de Osasco, sua população é de 64.113 habitantes (Censo 2010), e comacesso as principais rodovias; Via Anhanguera, Rodovia Edgard Zambotto e Rodovia Bandeirantes. Como as rodovias são de fácil acesso, os custos logísticos serão bem menores.

Com a notícia do início da obra na cidade, os moradores do bairro Gato Preto, junto à Associação de moradores, querem impedir a instalação da gravadora no local, alegando que irá perturbar a tranquilidade dos moradores devidoao barulho, trânsito, e que também afetará a segurança dos moradores, devido a quantidades de artistas a frequentar o local.
Então os moradores fizeram um manifesto para impedir as obras, a prefeitura analisando o pedido, verificou que o projeto havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa informando a reivindicação da associação, solicitou então, um porta vozpara negociar com os moradores.
Já era do conhecimento da empresa, tal reação dos moradores, então escolheu seu melhor negociador.
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Podecontribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Alegação: O progresso é inevitável:
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos.
Além de toda a formação do Sr. Jorge, ele tem seu estilo ardiloso, sempre cuidadoso, tentando evitar contato para ganhar tempo e maior benefício, seinteirou de todos os pontos antes do dia da negociação, se informando sobre o perfil que o negociador da Associação poderia ter.

A Associação de moradores escolheu sua melhor porta voz:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informaçõesrelevantes: Público conservador e questionador, que preza
tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos
Progressos advindos deste empreendimento.


Mas o Sr. Carlos Henrique tinha um perfil mais amigável, era simpático, acreditava no relacionamento de confiança, e sempre era cordial e paciente em suasdecisões.

Modelo segundo Jung
Estilo de negociador Características
Restritivo: Não é cooperativo.
Visa à obtenção de ganho independentemente do resultado para a outra parte.
Ardiloso: Existe a ideia de que as pessoas não podem ser influenciadas pelas ações dos outros.
Concentração nos procedimentos e regras.
Amigável: Cooperativo. É influenciado pelo bom “espírito esportivo”....
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