desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA

SÃO PAULO - SP

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentações: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de terceira idade.
Estímulos á negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos á negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO O MODELO DE JUNG.

Carlos Henrique – Associação de moradores

Restritivo - Visa à obtenção de ganho, independentemente do resultado da outra parte.
Ardiloso - Concentrado nos procedimentos e regras.
Confrontador – Questionador
Mostrou estas três características, pois, deixou claro que não quer o empreendimento no bairro. (Medo e ameaça)
Encaminhou ofício aos órgãos competentes, solicitando o embrago da obra. (Atraso e adiamento).
Estava com duas pessoas da comunidade e se mostrou receptivo a ideia de visitar a gravadora. (Colaboração e confronto)

Jorge Andrade – Negociador da Gravadora

Amigável – Acredita no