Desafio profissional

CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL

SAMARA FERNANDEZ RA 8977201796

PRESIDENTE PRUDENTE / SP 2014/04

DESAFIO PROFISSIONAL

O Desafio Profissional apresentado ao Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, servirá como requisito para obtenção de nota parcial das disciplinas de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, sob a orientação da professora Helenrose A. da S. Pedroso Coelho.

PRESIDENTE PRUDENTE / SP
2014/04
RESUMO

Diante dos desafios diários de um mundo competitivo temos como fator primordial as negociações. Saber negociar de forma correta, estudando seu oponente de forma objetiva a fim de identificar-lhe o perfil, sua visão de mundo, suas expectativas com relação á negociação e quais os seus prontos fracos é de extrema importância para nortear o negociador sobre qual tática deverá ser empregada, além de economizar-lhe tempo e energia e dar-lhe foco nos objetivos a serem conseguidos. De um lado a Associação de moradores do bairro se mostra resistente às mudanças, temendo que lhe seja roubado o sossego e a segurança daquele bairro residencial. Do outro lado, a conceituada gravadora busca avançar rumo ao progresso inevitável com o projeto de instalar-se no bairro de classe média recém-formado, oferecendo infra-estrutura, melhor segurança e diversas melhorias para o local. Para o êxito desta negociação, oponente e negociador devem entrar em acordo, identificando e esclarecendo as dúvidas, oferecendo soluções para as objeções apresentadas e analisando as melhores formas a fim de que ao final da negociação todos saiam satisfeitos.

PALAVRAS-CHAVE: Negociação, oponente, negociador, desafios, progresso.

SUMÁRIO