Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSORA-TUTORA EAD
Maria Helenrose Coelho

Sorocaba – SP

ABRIL/2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................2
2. PERFIL DOS OPONENTES ..........................................................................................3
3.HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES..........................................................4
4.ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO..................................................................5
5.CULTURA ORGANIZACIONAL......................................................................................6
6. PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES.......................................................................................7
7.PROPOSTA FINAL.......................................................................................................8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................9
9 REFERÊNCIAS.............................................................................

2. PERFIL DOS OPONENTES

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública.
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura ( trânsito ).
Informações relevantes: Público conservador equestionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
2.2. Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em