desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
POLO URUGUAIANA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

ESTUDO DE CASO FICTICIO. GRAVADORA X ASSOCIACAO DE MORADORES

Marilei Droppa – RA 83

TUTOR WILMAR GARCEZ CADORE

URUGUAIANA, ABRIL DE 2014
RESUMO

O trabalho em questão visa favorecer a aprendizagem, desenvolvendo através deste habilidades de negociação e comportamento organizacional, para isso será analisado um caso fictício, estando neste contexto: uma gravadora de músicas conceituada no mercado; a associação de moradores de um bairro de classe média de uma cidade do interior de São Paulo e a Prefeitura da cidade.

Serão analisadas ambas as propostas e sugestões para se chegar a um resultado satisfatório, buscando benefício para todos os envolvidos

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................04
2. ESTUDO DE CASO FICTICIO. GRAVADORA X ASSOCIACAO DE MORADORES...................................................................................05
2.1. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA..................................................05
2.2. MAPEAMENTO DOS OPONENTES..........................................05
2.3. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
....................................................................................................................06
2.4. PRINCIPAIS PONTOS DAS NEGOCIAÇÕES.............................06
2.5. VARIAÇÕES DA NEGOCIAÇÃO............................................06 2.6. RESULTADO DA PRIMEIRA REUNIÃO......................................07
2.7. APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS...................................07
2.8. RESULTADO DA NEGOCIAÇÃO...........................................07 3. CONCLUSÃO...............................................................................08