desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

Santo André / São Paulo
2014

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Jorge Andrade negociador , representante da gravadora e Carlos Henrique líder da associação dos moradores pretendem começar uma negociação para a instalação da gravadora no bairro de Carlos, localizado no interior da cidade de São Paulo, porem os moradores da região não querem a instalação da gravadora, pois acreditam que será prejudicial a eles, trazendo roubos, perturbação sonora entres outros problemas, mas Jorge Andrade com sua visão de mundo diferente e com seu processe empreendedor falando mais alto se contrapõe com as opiniões dos moradores.
Para esse processo de negociação é necessário, a analise, planejamento e discussão, Jorge sendo o mais interessado necessita das três variáveis básicas para uma negociação, poder, tempo e informação, Jorge vai utilizar o modelo AIDA onde vai atrair atenção, obter interesse, provocar desejo e estimular a ação. A negociação deve ser tranquila e sem barreiras os negociadores devem se atentar aos bloqueios psicológicos que podem vim atrapalhar.
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG.
GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da gravadora?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação? Amigável
Simpático, acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da associação de moradores?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?
Confrontador
Cooperativo, questionador busca a equidade e o acordo com as circunstâncias dadas.
Tática híbrida