Desafio Profissional

FACULDADE ANHANGUERA DE PINDAMONHAGABA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E EMPREENDEDORISMO

PLÍNIO SILVA DE FARIAS
RA 8970174610

DESAFIO PROFISSIONAL
1º BIMESTRE - 1ª SÉRIE

CARMEM MARTÍNS RÉGIS

PINDAMONHANGABA, 23 DE ABRIL DE 2014.

FACULDADE ANHANGUERA DE PINDAMONHAGABA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINAS NORTEADORAS:
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E EMPREENDEDORISMO

PLÍNIO SILVA DE FARIAS
RA 8970174610

DESAFIO PROFISSIONAL
1º BIMESTRE - 1ª SÉRIE

Atividade educacional como exigência para avaliação no Desafio Profissional, apresentada como desenvolvimento das disciplinas de Comportamento Organizacional e Empreendedorismo, do curso de Bacharel em Ciências Contábeis da Faculdade Anhanguera de Pindamonhangaba, sob a orientação da tutora Carmem Martíns Régis.

PINDAMONHANGABA, 22 DE ABRIL DE 2014.
RESUMO

Após a resolução dos exercícios propostos nas disciplinas de Comportamento Organizacional e Empreendedorismo, elaborei um relatório acadêmico com ênfase nas habilidades de reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo e desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho.
Levando-se em consideração que o mercado atual anda cada vez mais competitivo, os donos de restaurantes devem oferecer, além de ótimos produtos, serviços de qualidade onde o foco principal seja a satisfação dos clientes, mas para que esses estabelecimentos possam oferecer serviços de qualidade sua equipe de trabalho deve ser muito bem qualificada e o ambiente deve ser aconchegante e agradável.

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO.....................................................................................................................05
II. ANÁLISE DOS ASPECTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS (PASSO 1)...........06
III.