Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE (São Paulo - Pirituba)
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DEBORA DE MORAES SILVA – RA: 8981234282

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

SÃO PAULO / SP
2014

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Associação dos moradores:
Líder: Carlos Henrique, administrador de empresas, cujo objetivo é impedir a construção da Gravadora. O Sr. Carlos alega que a empresa perturbará a ordem pública, pois contribuirá para o aumento, considerável do barulho e do trânsito local, devido a grande circulação de veículos, o que consequentemente influenciará na segurança dos moradores. Ele acredita que um grande número de artistas e pessoas influentes circulando pelo bairro, atrairá mais atenção e a segurança será afetada. Prezando pela tranquilidade e pela segurança das pessoas que residem no bairro, a maioria da 3ª idade, não credita que necessitem de algum tipo de progresso.
Gravadora:
O negociador Jorge Andrade, estrategista de negócios, com grande experiência em negociar em meio a conflitos. Tem o objetivo de obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, alegando que o progresso é inevitável, e que a empresa pode contribuir para melhorias, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS, DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG.
GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador
Cooperativo e questionador. Busca equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

De um lado a Gravadora que quer se instalar no Bairro residencial do