Desafio Profissional

Anhanguera – Uniderp

(Polo EAD de Osvaldo Cruz-SP)

DESAFIO PROFISSIONAL

Comportamento Organizacional

Técnicas de Negociação

Professores

Helenrose A. Da S. Pedroso Coelho

Maria Renata M. G. Dalpiaz

Tutora

Helen Viviane dos Reis Barbosa Arruda

Osvaldo Cruz, abril de 2014

SUMÁRIO
Introdução............................................................................................ 2
1. Perfil dos Negociadores .................................................................. 3
2. Negociação ...................................................................................... 4
Conclusão ............................................................................................ 6
Referência Bibliográfica...................................................................... 7

Introdução

Neste trabalho lidamos com a negociação entre uma Gravadora que pretende mudar-se para um Bairro novo e a Associação de Moradores que não aceita novas instalações no local.
De um lado uma Associação de Moradores de Bairro, defendendo a continuidade da tranqüilidade do lugar onde mora, não querendo permitir novas instalações/construções por acreditar que trará insegurança ao local.
Por outro lado, o representante de uma gravadora, que pretende se instalar no local devido às condições estudadas, achando ser este bairro o lugar mais apropriado as suas expectativas, por ser em um lugar que ainda não foi explorado comercialmente.
As partes expõem suas necessidades e interesses, apresentando propostas e contra proposta, para solucionar o conflito de maneira que todos saiam satisfeitos, chega-se assim, após exaustivos debates e reuniões a um consenso em que todos de alguma maneira foram beneficiados.
Vejamos como ficou resolvido este conflito......
Segundo Lax e Sebenius "A negociação é interativa, potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes em conflito aparente, podem alcançar um melhor