DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA (CEAD)
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ÉRICA SCAGLIANT ZANETTI BEZERRA – RA 8525936216

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

SÃO LUIS/ MA
07/04/2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Perfil dos Oponentes e do Negociador

Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Tem como Líder o Sr. Carlos Henrique, formado em Administração e tem como único objetivo impedir a instalação da Gravadora no Bairro. Questionadores e restritivos, alegam que não há necessidade de tal empreendimento e que todos moradores do bairro ficarão incomodados com o excesso de barulho e falta de segurança.
Informações Relevantes: Pessoas que prezam pela segurança do bairro e dos moradores, conservação do patrimônio. Maior número de ocupantes no bairro se tratam de idosos.

Gravadora
Gravadora bem conceituada no mercado, busca crescimento de seus negócios e a possibilidade de gerar lucros internos e externos através do desenvolvimento. Busca conseguir a liberação junto a prefeitura da cidade para a construção de mais uma unidade.
De forma amigável e coerente pretende mostrar a associação que o progresso é contínuo e inevitável, podendo contribuir de maneira que beneficie a todos os envolvidos.
Informações Relevantes: Gravadora sólida, com intensão de expandir os negócios e beneficiar como um todo, ambas as partes envolvidas através do progresso e possibilidades de carreira e renda.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da associação?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?
Restritivo

Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses.

Coerção, medo e ameaça.

3. ANÁLISE E