Desafio Profissional T CNICAS DE NEGOCIA O GEST O DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

POLO HORTOLÂNDIA

CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO
1º SEMESTRE – 2º BIMESTRE

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

Anderson de Aquino Ribeiro – RA 1709112748
Fernando Henrique da Silva – RA 2870906025
Samuel da Rocha Barros – RA 2809677307

DESAFIO PROFISSIONAL

Hortolândia – SP
2015

ÍNDICE

Introdução

3

1. Mapeamento de Perfis

4

2. Negociadores - Características, Estilos e Táticas

6

3. Análise e Planejamento

7

4. Fatores que afetam o desempenho dos funcionários e o novo projeto da Gravadora

10

5. Primeira Reunião (Negociações)

11

6. Resultado das Negociações (Conclusão)

13

Referências Bibliográficas

14

2

INTRODUÇÃO:

No presente trabalho serão abordados alguns métodos, estilos, características e táticas utilizadas nos processos de negociação, os quais foram aplicados na resolução do conflito de interesses ocorrido entre a gravadora “Bom
Tom”, a Associação de Moradores de um bairro classe média de uma cidade do interior paulista e a prefeitura da cidade.
O referido bairro, situado próximo à uma rodovia estadual, por ser muito novo,
– com apenas cinco anos de formação na cidade –, carece de investimentos em sua infraestrutura, como: viabilização de retornos, iluminação, sinalização, dentre outros.
Após uma análise de mercado, realizada pela gravadora, foi constatada a viabilidade de instalação de uma filial no referido bairro. Um dos fatores foi a sua localização, – próxima à rodovia –, que facilitará o acesso dos profissionais que atuam na gravadora “Bom Tom”, proporcionando economia de tempo e custos.
Em contrapartida, os moradores do referido bairro, assim que foram informados sobre os interesses da gravadora, – através da Associação de
Moradores do Bairro –, recorreram à prefeitura da cidade, entrando com pedido/manifesto, com o propósito de não permitir a execução do projeto de construção e instalação da gravadora “Bom Tom”.