Desafio Profissional Gravadora e Moradores

Universidade Anhanguera - Unidade Brigadeiro
Curso de Administração
Disciplinas: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO GESTÃO DO CONHECIMENTO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

Aluna:
RA:

Atividade: Desafio profissional

Tutor

São Paulo, 10 de junho de 2014

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Mapeamento Oponente - Associação de Moradores do Bairro Cruz das Almas
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Mapeamento do Negociador – Gravadora ALIVC
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES
Mapeamento Associação de Moradores
Estilo – Confrontador
Características – Os negociadores procuram a equidade: contestam as questões e trabalham mutuamente para chegar a um acordo.
Táticas usadas na negociação – Dominar, governar e contestar as questões da negociação.

Mapeamento Gravadora
Estilo – Amigável
Características – Os negociadores são em geral cooperativos e simpáticos .
Táticas usadas na negociação – Ser cooperativo, disposto a manter um bom relacionamento com a outra parte, facilitando o acordo e a busca de bons resultados para ambos os lados.

ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO

Analise da situação Gravadora: a Gravadora quer montar sua empresa neste