desafio profissional em gestão publica

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

Cícero José De Oliveira RA 8745933534

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA

Osasco-SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 02
2. perfil dos oponentes - Passo 1 03
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 04
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 05
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 06
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 07
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 08
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 09
Referências 10

1. INTRODUÇÃO

Neste desafio abordaresmos negociação sistêmica utilizando-se das disciplinas norteadoras, comunicação e comportamento organizacional, negociação :conceitos e aplicações praticas.onde apredemos como planejar uma negociação sistemica de acordo com o modelo jung(plt.p.31). pretendemos com este desafio, apresentar a proposta conforme adqurida nos conhecimento e atraves de pesquisas em artigos e plt`s, como negociar em situações de conflitos internos e externos no ambiente de trabalho. já que por sua ves vivemos em um mundo globalizado e tendo conflitos diarios e jogo de interesses. diante disso,apresentaremos em sintese o processo da negociação, o obejetivo, bem como a importancia de se conhecer o ambiente e as espectativas em relação ao processo e o conflito que envolve esta negociação, sem deixar de lembrarmos da ética e da concessão que envolve todo o processo da negociação.

2. perfil dos oponentes - Passo 1

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a