Desafio profissional de Marketing

Universidade Anhanguera
Unidade 1
Curso Superior de Tecnologia em Marketing
1° série

Aluno: Marcos Vinicius Ferreira
RA : 8745121608

Desafio Profissional:
.Técnicas de negociação
.Comportamento Organizacional

Tutor à distância: Professor Amado Leite

Belo Horizonte
2014
Sumário:

Passo 1 ..................Perfil dos negociadores pag. 3
Passo 2 ..................Mapeamento das habilidades dos negociadores pag. 4
Passo 3 ..................Análise da situação e planejamento pag. 5
Passo 4 ..................Cultura e clima organizacional da gravadora pag. 6
Passo 5 ..................Prévia das negociações e feedback pag. 8
Passo 6 ..................Planejamento final da negociação e relatório final pag. 9

Passo 1:

Perfil dos negociadores

Perfil dos oponentes – Associação de Moradores do Bairro
A associação de moradores do bairro, elegeram Carlos Henrique par liderar uma negociação com a nossa gravadora. Carlos Henrique é um administrador, e tem o objetivo de impedir a construção da gravadora, conforme solicitação dos moradores do bairro. A alegação da associação, é a perturbação da ordem pública, e usam os argumentos de barulho, segurança do bairro seria prejudicada e argumentam que não exista infraestrutura no bairro com relação ao trânsito.
O perfil dos moradores do bairro é bem conservador, que priorizam a tranquilidade, por se tratar de uma maioria da 3° idade.
Carlos Henrique e a associação de moradores do bairro, tem a certeza de que eles não precisam dos progressos oferecidos pela gravadora com a sua instalação no bairro.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Eu sou Jorge Andrade, responsável pela negociação com a associação de moradores do bairro, a respeito da instalação da gravadora no bairro em questão.
Sou estrategista, e tenho experiência em