Desafio Profissional Cras

Serviço Social

Disciplinas: Leitura e Produção de Texto Desenvolvimento Pessoal e Profissional Tecnologias da Informação e Comunicação

Tutor(a): Alessandra Figueiredo

DESAFIO PROFISSIONAL

Miranda
25 de maio de 2015

DESAFIO PROFISSIONAL

Elaboração de uma proposta de implantação de um sistema de informação para dinamizar o atendimento realizado pelo assistente social no Centro de Referencia de Assistência Social – Cras

Miranda
2015

No presente trabalho serão relatados os projetos e soluções para atender as necessidades do CRAS, a idéia para o projeto decorreu da observação dos problemas e desafios que os atendentes e demais funcionários do CRAS sofrem diariamente, um dos aspectos que foram identificados como problemática foi em relação ao acesso de informações sobre os dados dos usuários e os atendimentos realizados, outro fator considerado importante é o fato de os modos de intervenção do CRAS não possuírem ferramentas para tornar mais ágeis e eficazes as ações realizadas, como por exemplo, a obtenção de dados, perfil dos usuários, estatísticas dos atendimentos realizados, encaminhamentos, mapeamento de recursos e equipamentos, entre outros fatores, que por sua vez interferem nos registros e informações, muitas vezes dificultando o trabalho da equipe técnica do CRAS, com isso percebeu-se a necessidade de um banco de dados que permita o cruzamento de informações e que gere relatórios conforme as necessidades dos trabalhos desenvolvidos.
Sendo assim, buscou-se pensar em uma proposta que contribua na solução dos problemas, a diretora do CRAS sugeriu a utilização da TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação, para produzir informações essenciais aos funcionários e tornar o trabalho mais eficiente, superando assim, as dificuldades encontradas.
Uma das principais metas do projeto é a melhoria na qualidade das informações sobre os usuários e a