DESAFIO PROFISSIONAL - COMPORT. ORGANIZACONAL E TECINICAS DE NEGOCIACAO

Páginas: 5 (1062 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

A possível construção de uma filial da gravadora center music no bairro jordão no interior de São Paulo é tema de negociação e impasse.
A associação dos moradores do bairro aqui liderada por Carlos Henrique, tem como objetivo impedir a construção da gravadora no bairro. Os mesmos alegam que o barulho, falta de segurança e o transito constante vão tirar apaz do lugar. Segundo moradores é um bairro tranqüilo com muitos idosos e a todos esse empreendimento não é bem vindo.
O Sr. Jorge Andrade o bom estrategista cuida dos interesses da gravadora. Seu maior interesse é a liberação do empreendimento e a construção da gravadora, a qual trará melhorias no bairro e progresso. Desde que todos sejam beneficiados.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADESESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é o estilo da gravadora?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?

Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança

Cordialidade e paciência.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Qual é oestilo da associação de moradores?
Quais são as suas características?
Quais as táticas utilizadas na negociação?

Confrontador.
Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.

Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.



3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

O recebimento da notícia para os moradores não foi benéfico aos seus ouvidos,sendo de imediato realizado um protesto para que não fosse realizada a construção dessa gravadora no bairro.


A população foi até a prefeitura e ao chegar lá, viram que, a mesma já havia aprovado o projeto e então decidiram ir ao encontro do negociador sr. Jorge Andrade, o qual não se opôs a falar com o grupo de manifestantes. Mesmo com os animos exaltados ele conseguiu expor sua proposta.Veja os pontos da proposta da gravadora.
a) Levar alguns moradores a uma visita a matriz da gravadora para que possam confirmar que os estúdios da gravadora não propagam o som.
b) Um possível retorno de entrada e saída de veículos próximo a gravadora evitando transito excessivo.
c) Câmeras de monitoramento em toda extensão da gravadora.
d) Rondas de viaturas no bairro.
Carlos Henrique líderdos moradores, afirma ao negociador da gravadora que aceitam a visita a gravadora, e quanto a proposta, entrará em consenso e trará resposta na negociação final.

4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

A todos os colaboradores da gravadora o empreendimento de construção da filial será favorável. Os mesmos passaram por mudança de cargo e localidade, o qual deixou todos ansiosos com o remanejamento.Mas, com a notícia dos moradores totalmente arbitraria a construção e a possibilidade do empreendimento ser embargado o clima ficou tenso. Temendo uma queda na produtividade e funcionários desmotivados, o RH da empresa juntamente com Jorge Andrade, reuniu a todos os colaboradores para expor toda a situação e os pontos da negociação a ser tratado.
Com toda situação exposta houve então compreensãode todos e o clima tranqüilizou.

O clima retrata o grau de satisfação material e emocional das pessoas no
trabalho. Observa-se que este clima influência profundamente a produtividade
do indivíduo e, conseqüentemente da empresa. Assim sendo, o mesmo deve serfavorável e proporcionar motivação e interesse nos colaboradores, além de uma
boa relação entre os funcionários e a empresa.




5. FEEDBACK

Em um segundo encontro entre o Sr. Jorge e o líder de moradores Carlos Henrique, agora em outro ambiente e com mais clareza das propostas expostas. Todas as dúvidas em relação ao...
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