DESAFIO PROFISSIONAL ANHANGUERA 3

POLO EAD JUAZEIRO – BAHIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
MATÉRIAS: GESTÃO DE PESSOAS E TÉCNICAS DE ADIMINISTRAÇÃO PESSOAL

FILIPE MATEUS DE SOUZA NASCIMENTO – 8765113761
RITA DE CASSIA DOS SANTOS – 9520384649
RUBIOLANDIA NERI – 9515382095
VAGNO DA LUZ SILVA – 8982985571
JULIANA MARIA DE JESUS – RA 8944141718

DESAFIO PROFISSIONAL
Tutor: Carlos Junior

Juazeiro, 06 de abril de 2015 SUMÁRIO

1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS.................................................03
2 DIAGNÓSTICO .....................................................................04
3 MEDIDAS A SEREM TOMADAS DIANTE DAS INSATISFAÇÕES DOS FUNCIONÁRIOS.............................04
4 PROGRAMAS DE RELAÇÕES COM COLABORADORES.04
5 COMUNICAÇÃO....................................................................05
6 COOPERAÇÃO.....................................................................06
7 PROGRAMAS DE SUJESTÕES...........................................07
8 PROGRAMS DE RECONHECIMENTOS..............................08
9 ASSISTÊNCIA.......................................................................09
10 DISCIPLINA DE CONFLITO.................................................10
11 CONCLUSÃO.......................................................................12

12 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO..........................................13
13 ANEXOS...............................................................................14
14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................19

CONSIDERAÇÕES INICIAIS
A SUPERSOFT é uma empresa no ramo de informática, área com bastante abrangência por fazer parte do seguimento tecnológico, onde se segue um padrão de inovação diário. Porém mesmo com todos estes atrativos a Supersoft nos últimos meses tem visto seu faturamento cair de forma considerável, vendo que a empresa tem tudo para se tornar uma das maiores no ramo, seus administradores Agenor e Leonora, dois irmãos,