Desafio Profissional 13

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
GESTÃO COMERCIAL
3° SEMESTRE

CLAUDINEI DOS SANTOS CARVALHO RA 9935153620

CRISTIAN VANDERLEI VANTIM RA 9935141543

DAVID A.G.S. dos SANTOS RA 9935172709

DAVID JESUS dos SANTOS RA 9935175412

MARCOS WILLIAN GOMES RA 9935148328

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
GESTÃO EM MARKETING E LOGÍSTICA EMPRESARIAL

PROFESSORES TUTOR EAD:
(Luciana Guimarães/ Ademir Carvalho Leite).
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL (ANDRÉ ZOCA)

ARARAS/SP

ABRIL DE 2015

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
PERFIL DE MERCADO 4
CONCORRÊNCIA 4
CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS 5
CARACTERÍSTICAS PSICOGRÁFICAS 5
ANÁLISE DE OPORTUNIDADES 5
ANÁLISE DE MERCADO (SWOT) 6
ESTRATÉGIAS 7
PROPAGANDAS E INVESTIMENTOS DE MARKETING 8
PROGRAMAS DE AÇÃO, CONTROLE E ACOMPANHAMENTO 11
PROJEÇÃO DE PERDAS E LUCROS 12
CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 13
PREVISÃO DE VENDAS 14
ATENDIMENTO AO CLIENTE 14
CONSIDERAÇÕES FINAIS 15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15
SITES VISITADOS 15

Introdução
A Pratice Eletrodomésticos é uma empresa que atua no ramo de eletrodomésticos.Fundada no Brasil por Deoclécio Afonso Oliveira em 1955 em Araras, interior de São Paulo.
Em 1997 um grupo de investidores comprou as ações da empresa e com altos investimentos e fortalecimento do marketing a empresa tornou-se multinacional e hoje possui filiais na América Latina, América do Norte e Europa.
Para atrair novos colaboradores a Pratice Eletrodoméstico está investindo no desenvolvimento das competências técnicas dos funcionários da área de operação com a implantação da Escola de Logística. Cerca de 70 profissionais passaram por um treinamento teórico e iniciaram a parte prática do curso. Até o final do ano, mais de 400 operadores de empilhadeiras, conferentes e auxiliares de operações logísticas das Unidades serão capacitados. Os aprovados irão receber o certificado do curso em Dezembro. Levantamento