Desafio Profissional 1° Bimestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE EaD FACULDADE ANCHIETA DE SÃO BERNARDO
CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING

DIEGO ARAUJO PARRA PEDROZO – RA 1299262663

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD NOEMI BUENO

SÃO BERNARDO DO CAMPO / SÃO PAULO
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
A associação de moradores é representada pelo o seu líder o Sr. Carlos Henrique que é formado em administração. Carlos defende que a chegada da gravadora ira trazer transtorno da ordem publica, além de perturbar a tranquilidade dos moradores do bairro devido ao barulho, trânsito, e também afetará a segurança dos moradores. Os moradores do bairro são um publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que sua maioria são pessoas de 3° idade que tem ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
A Gravadora é representada pelo negociador o Sr. Jorge Andrade que tem a formação em Estrategista de negócios e experiência em negociar em meio a conflitos. Jorge acredita que o progresso é inevitável e a chegada da Gravadora pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos. Jorge tentará a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo e ameaça.

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Análise: A gravadora tem estilo amigável e associação de moradores tem estilo restritivo, deveremos