desafio profisional

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

MARILEI MONTUANELLO DOS SANTOS

Desafio Profissional

CAMPINAS-SP
Abril/2014

MARILEI MONTANELLO DOS SANTOS

Desafio Profissional

Trabalho de Graduação do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais sob a orientação do professor Milton Freire.

Campinas/SP
Abril/2014

Dedicatória

Dedico esse trabalho a minha família que é a minha base de tudo. Agradecimentos

Agradeço primeiramente a Deus pelas oportunidades que a vida me deu, depois a minha família que nunca me desamparou. Em especial minha mãe, que é minha guerreira, minha rainha, meu exemplo, que me apóia nos estudos e na minha carreira profissional. Obrigada. EPÍGRAFE

“Se a educação sozinha não pode transformar a sociedade, tampouco sem ela a sociedade muda.” (Paulo Freire) SUMÁRIO

Introdução 70
CAPÍTULO I 9
1.1 Negociação: 9
1.2 Perfil dos Oponentes
1.3 Principais pontos a serem negociados 10
1.4 Prévia das Negociações 18
1.5 Planjamento da proposta de negociação 19
1.6 Considerações finais ..........................................................................................................38
Referências bibliográficas 33

1.1 Introdução
Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas