DESAFIO PROFICIONAL

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação e
Comportamento Organizacional

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Tutora Presencial: Francisco

Cotia / SP 2014

INTRODUÇÃO

Uma grande e conceituada gravadora de musica MIX MUSIC, depois de fazer uma pesquisa referente a custo, logística e ambientação ideal, resolve abrir uma filial em um bairro classe media na cidade Primavera. Uma cidadezinha pequena no interior de São Paulo, de pouco mais de dois milhões de habitantes, que necessita de melhorias em algumas áreas, tais como iluminação, sinalização e viabilizações de retornos. De um lado a gravadora representada pelo Sr Jorge Andrade, visando investir em melhorias na região, trazendo consigo o progresso para a cidade, juntamente com o aval da prefeitura. Por outro lado associação de moradores do bairro representada pelo Sr Carlos Henrique, sabendo da noticia da instalação da gravadora, entraram com pedido de manifesto junto à prefeitura da cidade, com o objetivo de impedir a instalação da gravadora, alegando que a empresa ira perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito e segurança. A prefeitura após analisar os pedidos dos moradores e constatar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente. Entrou em contato com a gravadora, informando sobre as reivindicações, solicitando assim, o porta voz para negociar com os moradores.

Passo 01- Mapeamento do Perfil dos Oponentes da Negociação.

Associação dos Moradores
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da