Departamentalização

Tipos de departamentalização
A divisão de trabalho é uma das características essenciais de qualquer organização. Á medida em que uma empresa cresce, faz-se necessária, além da divisão de tarefas entre seus membros, a divisão em setores. Tal divisão pode ser efetuada a partir de diversos critérios, como os a seguir relacionados. Vale destacar que podem ser combinados, em uma mesma estrutura, diferentes critérios de departamentalização.

Departamentalização funcional
É o tipo de departamentalização mais comumente utilizado, tendo como base as diferentes funções a serem exercidas. A divisão de uma empresa em Departamento de Produção, Departamento Comercial e Departamento Administrativo seria um exemplo da aplicação deste critério. O principal objetivo de sua adoção, é facilitar o desenvolvimento dos trabalhos, através da diferenciação técnica.
Vantagens: As vantagens principais da abordagem funcional são:
*Mantém o poder e o prestígio das funções principais
* Cria eficiência através dos princípios da especialização.
* Centraliza a perícia da organização.
* Permite maior rigor no controle das funções pela alta administração.
*Segurança na execução de tarefas e relacionamento de colegas.
* Aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos. Desvantagens: Existem também muitas desvantagens na abordagem funcional.
Entre elas podemos dizer:
*A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula.
* Cada gerente fiscaliza apenas uma função estreita
* O treinamento de gerentes para assumir a posição no topo é limitado.
*A coordenação entre as funções se torna complexa e mais difícil quanto à organização em tamanho e amplitude.
*Muita especialização do trabalho.

Departamentalização por clientes
Muito utilizada na área de serviços, tem como base a diferenciação da clientela atendida, visando adaptar-se às características e necessidades de cada grupo de clientes. Os bancos, por exemplo, costumam ter gerências separadas