Demissão de um colaborador devido a queda de 20% nas vendas

Páginas: 8 (1883 palavras) Publicado: 14 de maio de 2011
CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO

Negociação é como uma arte a ser treinada e desenvolvida é um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo. A negociação também é entendida como um processo de comunicação que se desenvolve quando queremos algo de uma outra pessoa.
Umprocesso de negociação bem conduzido não faz somente um vencedor, mas gera condições de satisfazer todas as pessoas envolvidas, com os resultados atingidos.
Saber ouvir é uma habilidade que permite obter muitas respostas e identificar os interesses envolvidos numa negociação facilitando assim chegar a uma decisão.

A negociação ocorre nos mais diversos planos da vida de um individuo, a nívelpessoal, econômica, social e organizacional. Trata – se do processo através do qual as partes que se encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a –dia.
Apesar das negociações se realizarem diariamente não é fácil fazê-las bem, onde as estratégias conhecidas de negociação podem deixar as pessoas insatisfeitas, exaustas ou atéindiferentes.

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO

- Qual seria a melhor definição para negociação?

A melhor definição para a negociação seria através do sistema de transformação o ganha – ganha.

- Quais seriam as variáveis básicas da negociação apresentadas nestes primeiros capítulos do PLT?

O Poder, o Tempo e a Informação.

Produza um texto de uma páginaque resuma as principais idéias consensuais na equipe para as duas questões do passo anterior.

A melhor definição para a negociação é através de um sistema de transformação que exatamente é a entrada (impulso) e saída (resultado), ou seja, quando tenho uma meta a ser atingida vou fazer um planejamento para que consiga atingir toda a negociação.
Esse planejamento deve conter todas as informaçõespossíveis para que a negociação seja uma ganha-ganha.
No planejamento também deve conter as variáveis básicas como o tempo, o poder e o mais importante às informações. O tempo refere-se a ponto de apoio para projetar a negociação e a satisfação, ele também implica no período durante o processo de negociação é importante sempre compreendermos a passagem de tempo durante uma negociação, pois podeocorrer alguma interferência tanto favorável ou às vezes não favorável.
O poder muitas vezes é mal interpretado por pensarmos em manipulação, mas ele também pode indicar o caráter de uma pessoa neutra e até positivamente. Segundo Stark o poder pode ser compreendido como influencia de pessoas ou situações, mas nem sendo bom ou ruim. Mas, no entanto Martinelli existe dois tipos de poder, o poderpessoal o nato é o que está presente em qualquer situação e o poder circunstancial que está relacionado com o momento no qual age com influencia da negociação.
E a informação que se refere a informar acerca de algo ou alguém, e que afeta as decisões que serão tomadas, os negociadores devem estar sempre atentos para saber identificar as transformações importantes e as não favoráveis, pois umainformação errada estraga uma negociação se não corrigida a tempo.
Por isso que é importante saber quais serão as informações mais necessárias, cada negociador deve buscar as informações relevantes e úteis dentro do contexto da negociação. Não que isso seja fácil mais é o mais prudente e sensato fazer antes da negociação entrar em ação.

INTRODUÇÃO

Hoje a comunicação humana vive o seu auge,possibilitado pela evolução dos diversos veículos e mídias de comunicação. Assim, à medida que se agrega tecnologia e sua interação, aumentam as situações em que se faz necessário negociar alguma coisa.
Saber negociar neste ambiente global passa a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais advindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das...
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