Delegação

DELEGAÇÃO
Na discussão inicial acerca da delegação, faz-se necessário o estabelecimento de diferenças entre delegação e descentralização. A delegação representa a transferência de determinado nível de autoridade de um superior para um subordinado ou conjunto de subordinados, afim de que estes executem alguma coisa. A descentralização requer delegações extensivas e sistemáticas ao longo da cadeia hierárquica. Sendo, assim a maioria das decisões, na descentralização, relativas ao trabalho que está sendo executado, são tomadas pelos os que o executam ou com sua participação.
No que concerne à delegação, algumas considerações são relevantes para seu funcionamento eficaz:
• a autoridade deve ser delegada até o ponto e na medida necessária para a realização dos resultados esperados;
• a autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo;
• a responsabilidade não deve ser delegada, pois nem o chefe nem o subordinado podem livrar-se totalmente de suas obrigações, designando outros para realizá-los;
• a clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.
À medida que as organizações crescem e tornam mais complexas, as delegações se tornam inevitáveis. Isso porque a falta de delegação poderá levar a um congestionamento das decisões, causando atrasos e perdas de oportunidades, o que pode retardar o desenvolvimento da organização, ou mesmo, causar o seu fracasso.
Um problema visivelmente perceptível no cenário atual são funções além da capacidade de trabalho de seu titular. É um problema para um executivo de uma empresa fazer tudo sozinho, e é aqui que nasce a problemática de o que se deve delegar. Isso representa um problema para qualquer administrador quando este não estabelece o que pode e deve ser delegado.
Tendo em vista o repertório de considerações e o significado de delegação, as decisões acerca do que se pode delegar permeiam os seguintes tópicos:
• Detalhes e Rotinas;
• O dia a dia das operações;