Del Valle
1) Você está de acordo com o enunciado do case? Em outras palavras, acha que a interpretação da pesquisa e as decisões posteriores da Del Valle foram corretas? Por quê?
A Del Valle foi feliz ao tomar a decisão de estudar a recepção do público infantil a partir de uma pesquisa com técnicas projetivas, o que foi o ideal na situação, uma vez que as informações a serem obtidas não poderiam ser conseguidas a partir de perguntas objetivas, principalmente por se tratar de um público infantil. Além de ter feito uma boa escolha do tipo de pesquisa, a interpretação dada e, que daria base para as decisões tomadas posteriormente, foi coerente e acertada.
A empresa buscou fortalecer os laços de identificação do público com o produto, levando em consideração fatores emocionais e sociais que estão presentes no cotidiano das crianças. Além disso, a pesquisa realizada depois da mudança do formato deu maior segurança à empresa em relação à aceitação do produto.
2) Caso esteja de acordo com a estratégia adotada, que outras formas de utilização poderiam ser encontradas para os personagens? Basta lembrar o sucesso que a Parmalat obteve com a venda dos bichinhos ilustrados em seus anúncios.
Assim como ocorreu no caso da Parmalat, a Del Valle poderia produzir bonecos dos personagens e distribuí-los em algum tipo de promoção. Além disso, a fabricação de produtos em diferentes segmentos, como o escolar (mochilas, cadernos, etc), poderia ser uma outra alternativa.
Considerando também que várias crianças já têm acesso à internet e/ou possuem aparelhos móveis, seria interessante gerar conteúdo online - como jogos e aplicativos - destinado a esse público. De preferência que utilizassem a estratégia de storytelling, pois, dessa forma, as crianças se sentiriam mais próximas dos personagens e eles estariam mais presentes no imaginário infantil.
3) Procure fazer analogias com outros produtos existentes no mercado destinados às