Defesa civil

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A Importância da Tolerância no Ambiente de Trabalho Carga horária: 1 hora TV, 2 horas Web Palestrante: Fernando Botto Lamoglia - Mestre em Educação (PUC-PR); especialista Angola. Conteudista: Denise Tozzi da S. Chemin – Graduação em Administração de Empresas pela UTP, especialista em Gestão Estratégica de Pessoas pela FAE. Atua no treinamento e desenvolvimento de equipes no Boticário S/A. Canal: AD em Saúde Mental (PUC-PR); especialista em Negócios Internacionais (USFC); consultor de Comunicação Empresarial no Brasil e em

>> Resumo do curso A tolerância é uma competência de vital importância para que cada colaborador consiga usufruir ao máximo das suas potencialidades. Há uma tolerância em relação a si mesmo e em relação aos outros, o que envolve a importância de conhecer os limites e respeitá-los. Quais as consequências da intolerância? O que é a tolerância liberal e a comunicativa? Como lidar com a raiva e com os frutos da intolerância? Essas e outras questões serão abordadas de maneira descontraída e com uma pitadinha de humor, com apresentação de imagens de regiões africanas, e contará com as considerações de um profissional que dará o enfoque do tema numa entrevista no bloco final. Objetivos  Identificar tolerância e intolerância no ambiente organizacional.  Distinguir os comportamentos que promovem o clima de tolerância no ambiente organizacional.  Reconhecer a importância sobre o autoconhecimento no relacionamento interpessoal.  Detectar as causas da intolerância nas relações interpessoais.  Avaliar alternativas para a tolerância no contato com as pessoas. 2

Introdução Um guerreiro samurai, conta uma velha história japonesa, certa vez desafiou um mestre Zen a explicar o conceito de Céu e Inferno. Contudo, o monge respondeu-lhe com desprezo: - Não passas de um rústico... Não vou desperdiçar meu tempo com gente da tua laia! Atacado na própria honra, o samurai teve um acesso de fúria e, sacando a espada da bainha, berrou: - Eu poderia te matar