Declaração

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

O que são Unidades Estratégicas de Negócios?

Resposta Selecionada:
Corretae.
Empresas dentro de uma empresa.
Resposta Correta:
Corretab.
Empresas dentro de uma empresa.
Feedback da resposta:

Esse conceito foi criado pela General Electric para possibilitar a gestão de uma empresa muito grande. A GE atua nos mais diversos segmentos (desde turbinas de avião, até lâmpadas, segmento bancário, eletrodomésticos). Portanto, é quase que um elefante, e, devido a seu tamanho, seria muito complexo conduzi-la de forma ágil o suficiente para que pudesse se adaptar às mudanças de mercado. Daí, surgiu dentro da empresa o conceito UEN – na verdade, empresas dentro de uma empresa.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:

Resposta Selecionada:
Corretad.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Resposta Correta:
Corretae.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Feedback da resposta:

Um mercado é um grupo de pessoas ou organizações que compartilham uma necessidade similar. Podemos pensar no mercado consumidor de um certo produto ou serviço, em mercados empresariais, governamentais entre outros. A palavra valor é a grande revolução. Por este motivo o marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente. Na maior parte dos mercados as empresas têm com os seus clientes relacionamentos de longo prazo.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos

Qual foi o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”?

Resposta Selecionada:
Corretac.
Theodore Levitt.
Resposta Correta:
Corretac.
Theodore Levitt.
Feedback da resposta:

Theodore Levit não inventou o marketing moderno, mas redigiu em 1962 o seu mais eloqüente manifesto (Marketing Myopia).