Decisoes da organização

PROCESSO DECISÓRIO
O Processo Decisório está vinculado à função de Planejamento, inserido no corpo maior da Ciência da Administração.
Na evolução do seu estudo, no ambiente das organizações, duas variáveis estão sempre presentes: a Informação e a Comunicação.
Na evolução do seu estudo, no ambiente das organizações, duas variáveis estão sempre presentes: a Informação e a Comunicação.
É importante destacar que as informações podem atender a duas finalidades estratégicas: para conhecimento dos ambientes interno e externo de uma empresa e para atuação nestes ambientes (MORESI, 2000).
A arquitetura de informação de uma empresa está estruturada de forma institucional, intermediária e operacional:
Informação institucional – voltada à direção da empresa possibilita observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, com a finalidade de monitorar e avaliar o desempenho, o planejamento e as decisões de alto nível;
Informação intermediária – voltada ao corpo gerencial – permite observar as variáveis presentes nos ambientes externo e interno, monitorar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de característica gerencial; e
Informação operacional – voltada à chefia de setores e seções possibilita executar as suas atividades e tarefas, monitorar o espaço geográfico sob sua responsabilidade, o planejamento e a tomada de decisão de seu nível.
Decisões
Requer formes diferentes de informações
Rotineiras e Não Rotineiras
Sistema de Informações
Rotineiras Repetitividade (Bom sistema de relatórios gerenciais) Decisões estruturadas Formato pré-determinado; Cobrança de clientes, aquisição rotineira de matéria-prim, Depósitos bancários
Sistema de Informações gerenciais (SIG)
Não Rotineiras Não repetitiva nem rotineira (Bom sistema de relatórios gerenciais) Informações não bem