Dados para matriz fofa- manutenção de computadores

Páginas: 5 (1032 palavras) Publicado: 26 de março de 2012
Oportunidades: Brasil é país onde uso de computadores mais cresce, revela pesquisa


09 de outubro de 2007 às 17h10

Entre 2002 e 2007, o Brasil foi o País cujo uso de computadores mais aumentou, segundo um levantamento do Pew Institute Research. No período, o uso de PCs passou de 22% para 44%.

Em segundo lugar na usabilidade ficou a Eslováquia, crescendo de 52% para 73%. Este paístem o maior índice de crescimento da população que tem um computador - 28%, alcançando 68%.

Já na América Latina, depois do Brasil, o ranking seguiu com a Bolívia, que cresceu de 31% para 46%. O único país latino-americano em que a maioria da população - 53% - usa PCs é a Venezuela.

A pesquisa aponta, porém, que mesmo com o aumento do uso de PCs nos países em desenvolvimento, ainda há umabismo digital entre estes e os países ricos.

O maior índice mundial de uso de computadores é da Suécia, com 82%. O último lugar dos 47 países analisados ficou com Bangladesh, com apenas 5%.

O continente com maior desigualdade foi a Ásia, com 81% de usabilidade na Coréia do Sul contra 9% no Paquistão.

De um modo geral, o levantamento revela que há mais pessoas que usam do que aquelas queefetivamente têm um computador. O número de brasileiros que possui um PC também cresceu nestes cinco anos - de 17% para 34%.

A pesquisa aponta também que os brasileiros usam mais a internet do que e-mails - 42% e 36%, respectivamente.

Também foi avaliado o aumento da aquisição de celulares no mundo. No Brasil, desde 2002, os donos destes dispositivos passaram de 36% para 64%. Veja aqui a íntegrado estudo (em PDF).

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2.1 Justificativa dos itens da matriz FOFA
A partir da análise da matriz SWOT (FOFA), podem ser verificados alguns pontos
importantes para o desenvolvimento desse grande empreendimento comercial, ou seja, o
International Coffe, que visa mudar a visão dos porto-alegrenses em relação a um dos maiores
hábitos do ser humano: o consumo de café.
Com o objetivode proporcionar um momento inesquecível para todos os seus clientes,
o ambiente do International Coffe foi cuidadosamente preparado, elaborado e escolhido para
suprir a todas as necessidades e exigências de seu público-alvo em conjunto com um cardápio
completo contendo produtos diferenciados. Entretanto, isso não é o bastante, pois junto com a
qualidade internacional dos vários produtos, serãoproporcionado serviços diferenciados como
acesso a internet pelo sistema Wi Fi e qualidade superior no atendimento, que agregarão valor
ao negócio do empreendimento comercial.
Além desses aspectos, foi destacado também como ponto forte da cafeteria a qualidade
dos fornecedores, já que os produtos são de qualidade internacional.
A manutenção da qualidade no serviço exige baristas renomadoscontratados, os quais
produzirão cafés requintados.
Outra potencialidade destacada foi a localização do Internacional Coffe, que será
estabelecida no Shopping Iguatemi, considerado por muitos como o melhor centro comercial
de Porto Alegre.
Como outra potencialidade destaca-se o serviço único no mercado, denominado Free
Drink, explicado no capítulo 4.4.2.
Em contrapartida, a cafeteria possuialguns pontos fracos, porém não drásticos e que
ao longo do tempo poderão ser superados. Sendo esse um novo estabelecimento comercial, a
clientela fiel é baixa inicialmente, mas tende a ampliar com o passar do tempo e com a
ampliação dos recursos direcionados à propaganda.
Outra fraqueza é o preço alto dos seus produtos. Porém, visando manter a qualidade,
requinte e serviços diferenciados, esseaspecto será estudado mais detalhadamente no futuro,
para que o mesmo não influencie em uma desistência na hora da compra.
Esses são os fatores do microambiente da organização, porém fatores externos irão
influenciar as atividades da cafeteria positivamente ou negativamente, os quais são
caracterizados como oportunidades e ameaças.
As oportunidades constatadas para esse projeto foram: o...
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