Custos para Hospitais

CAPITULO I
O PROBLEMA

1.1 INTRODUÇÃO

As empresas que atuam no Brasil seja ela nacional ou não, estão inseridas em um ambiente empresarial altamente competitivo e rigoroso, onde um erro de estratégia ou operacional, pode determinar o fim da entidade, ou até mesmo, significar um caminho difícil a percorrer pelos próximos anos. Os clientes do mundo atual (globalizado), estão cada vez mais exigentes buscando produtos ou serviços de qualidade e com preços baixos, ou seja, nos dias de hoje quem oferecer produtos ou serviços com qualidade e menor preço terá maior participação de mercado, maior lucratividade e conseqüentemente maior tempo de vida neste ambiente acirrado, que é o empresarial. Neste cenário de competição e constantes desafios, o conhecimento e a arte de bem administrar são fatores determinantes para o sucesso de uma empresa. Os administradores necessitam de informações úteis, para que possam tomar decisões acertadas, e com isso maximizar o lucro e assegurar a continuidade da empresa. A ferramenta mais importante hoje nas empresas é a informação, e por isso as empresas estão investindo cada vez mais em tecnologia da informação (TI). Varias são as informações que os administradores perseguem para gerir com segurança uma empresa, tais como: informações sobre logística, sobre vendas, sobre marketing, etc., mas sem duvida uma das mais importantes são as informações relacionadas com o custo da empresa. As empresas hospitalares também estão inseridas neste contexto, pois o futuro espera que os hospitais evoluam para uma atenção à saúde mais consciente dos seus custos, já que os pagadores cada vez mais irão buscar valor para seu dinheiro. Estas novas demandas vão exigir dos hospitais não somente praticar uma medicina custo-efetiva, mas demonstrar o valor dos cuidados oferecidos aos pacientes. Para conseguir estas metas os provedores terão que reportar, precisamente, informações sobre o custo e o resultado correlacionado com a severidade da