Customer experience
2524 palavras
11 páginas
Maison do Conhecimento Grupo ECCCustomer Experience Management
Apresentação Metodológica
Data: 14/04/2008
Sobre o Grupo ECC
O grupo
www.grupoecc.com.br é formado por empresas de
consultoria, tecnologia, pesquisa e capacitação comprometidas com a criação, disseminação e comercialização de projetos e serviços baseados em conhecimento de valor para negócios e metodologias autênticas, testadas e comprovadas. As operações de suas 5 empresas, potencializadas por sua sólida estratégia, modelo de gestão e vasta rede de colaboração e agregação de valor, presta serviços atualmente a um impressionante portfólio de companhias líderes entre as 1000 maiores do país.
A E-Consulting Corp. é a empresa líder em desenvolvimento e implementação de Projetos e Serviços Profissionais em TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center para as empresas TOP 2000.
A DOM Strategy Partners (DOM/SP) é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa, com ofertas metodológicas golden-standard e proprietárias para as empresas TOP 1000.
A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de Conhecimento (estudos, análises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas empresas do Grupo e seus parceiros.
O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor formada por brilhantes cérebros universitários, cuja missão é capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes, a partir da adoção de melhores práticas e recursos derivados da iniciativa privada.
A InVentures é uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas ao corebusiness do Grupo ECC.
CONFIDENCIAL 2
DOM Strategy Partners
Ela foi planejada desde seu nascimento para:
Entregar mais por menos, Ser mais rápida que a concorrência internacional,
www.domsp.com.br
A DOM/SP é primeira consultoria 100% nacional focada em estratégia corporativa.
Aplicar rigor intelectual, domínio de melhores práticas, domínio de metodologias internacionais e