Custo de prevenção

CUSTO DE PREVENÇÃO

CURSO: ACQL
HELLEN CARVALHO
NEUMA BORGES
RAQUEL DE MORAES
SIRLEI DE LIMA

DISTRIBUIÇÃO TÍPICA DOS
CUSTOS DA QUALIDADE
2%
25%

10%

63%

F. Internas
Avaliação
Prevenção
F. Externas

Fonte: 500 Maiores Empresas Americanas (APICS)

O QUE É CUSTO DE
PREVENÇÃO?
São todos os custos incorridos para evitar que falhas aconteçam
(os custos associados às ações de prevenção, investigação das causas ou redução de defeitos e falhas).

PARA QUE SERVE?
Tais custos têm como objetivo controlar a qualidade dos produtos, de forma a evitar gastos provenientes de erros no sistema produtivo.

 Custo de Novos Produtos ou Análise de Design: são custos incorridos no processo de engenharia de confiabilidade, melhorias de design e demais atividades realizadas para o lançamento de novos produtos ou serviços.
 Planejamento da Qualidade: atividades que são empregadas coletivamente para que sejam divulgados os procedimentos necessários em relação as ações de qualidade a todos os envolvidos.  Avaliação da Qualidade do Fornecedor: custos vindos da atividade de análise dos fornecedores antes de sua seleção, a exemplo das auditorias em fornecedores.
 Qualificação de Pessoal: proposta de execução de treinamentos para que os envolvidos no processo possam desenvolver suas funções com a melhor qualidade possível.
 Relatórios de Qualidade: resumo e publicação de informações sobre a qualidade

EXEMPLOS DE CUSTO DE
PREVENÇÃO
- Planejamento da qualidade;
- Revisão de novos produtos;
- Treino (formação) do pessoal para a qualidade;
- Controle do processo;
- Análise e aquisição de dados;
- Relatórios de qualidade;
- Planeamento e administração dos sistemas de qualidade; - Controle do projeto;
- Obtenção das medidas de qualidade e controle do equipamento; - Suporte aos recursos humanos;

- Manutenção do sistema de qualidade ;
- Custos administrativos da qualidade;
- Administração da qualidade;
- Estudo de