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INVISTA EM SEU CAPITAL HUMANO AGORA
CURSO: OS SEGREDOS DA ARTE DE VENDER
OBJETIVO
Capacitar os participantes a conhecer e utilizar adequadamente as técnicas de vendas, desenvolvendo seu próprio estilo como vendedor, estabelecendo relacionamentos produtivos com seus clientes, assim como, aprimorando as competências necessárias para alcançar metas e alavancar resultados e fornecendo ferramentas que permitam o posicionamento na situação atual e o estabelecimento de planos para o atendimento produtivo e eficaz.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1 - Excelência no atendimento
Evolução da qualidade no atendimento.
Motivação para o atendimento.
Trabalho em equipe inter e intra-relacionada.
Processo de comunicação.
Lidando com conflitos.

2 - Negociações bem sucedidas
Estratégias de influência e seus impactos.
Escolhendo a melhor estratégia e o momento de utilizá-la.

3 - O que é vender?
Introdução ao conceito geral de Vendas.
Competências essenciais do Vendedor.
Conhecimento do produto, mercado e da empresa.
O Vendedor como elo entre Empresa e Mercado.
Os 4 P’s do Marketing.

4 - Para que serve Pós Vendas?
Aproveitando o potencial de compra.
Por que e como fidelizar.

METODOLOGIA
Através de auto-avaliações, vivências e estudos de caso, os participantes realizam atividades que ampliam sua compreensão, fornecendo-lhe estrutura de atuação para que torne tal consciência uma ação real no seu dia-a-dia corporativo.

CARGA HORÁRIA
16horas

CUSTO
100,00 (por aluno)

PÚBLICO ALVO
Este curso é direcionado a administradores, gerentes de vendas, supervisores, vendedores e profissionais de diversas áreas do conhecimento que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado e acrescentarem valores diferenciais de competitividade.

Sandro Ricardo Sousa Santos
Professor Universitário
Esp. Em Planejamento, Gestão e Educação
81153214 / 87643250

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