Curso dde comunicação

o Prof.Fg. Cassiano Antunes – Apostila integrante do curso de comunicação oral e marketing pessoal – FESC São Carlos

Curso de Comunicação oral e marketing pessoal
INTRODUÇÃO A COMUNICAÇÃO ORAL Definição de Comunicação: Ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados, quer através da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signos ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado, sonoro e/ou visual. Dicionário Aurélio A mensagem recebida por esses meios. O conjunto de conhecimentos relativos à comunicação, ou que tem implicações com ela, ministrado nas respectivas faculdades. A capacidade de trocar ou discutir idéias, de dialogar, de conversar, com vista ao bom entendimento entre pessoas. Exposição oral ou escrita sobre determinado assunto. As bases para a comunicação 1- A situação está propicia para a comunicação? Identificamos isto através dos sinais não-verbais – o olhar é a porta de entrada. 2- Ao se dirigir a pessoa você definiu que o momento de se comunicar é aquele ou recebeu sinais de que a pessoa desejava falar-lhe. Tipos básicos de comunicação - Verbal, onde a mensagem é constituída pela palavra. Comunicação oral e escrita, a oral através de conversas diversas, ordens, pedidos, etc. e a escrita, bilhetes, cartazes, livros folhetos etc. - Não verbal que envolve gestos, olhar, postura corporal, desenhos e fatores conscientes e inconscientes. Feedback As idéias podem ser expressadas de diversas formas, porem temos que escolher a melhor maneira de atingirmos o ouvintes. Provavelmente utilizaremos a língua portuguesa, com o nosso sotaque e tudo àquilo que adquirimos como pessoas durante a vida. A comunicação está estabelecida quando alguma coisa em comum existem entre o emissor e o receptor. Neste contexto, o feedback (ouvir a si próprio) torna-se importante. Através dele nós observamos o que estamos dizendo, corrigindo detalhes, articulação etc. Definindo, são mensagens ou sinais