Curso AUXILIAR ADMINISTRATIVO CICAF Apostila 2015 Atualizada E REFORMULADA

SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL
Deptº. de Seg. Alimentar e Nutricional e Cidadania
Diretora: Ivone Vitória F. Magalhães
Coordenadora: Simone Lopes Silva Saraiva

PROFESSOR:

Prof: Gustavo Martins
Gus
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SUMÁRIO

Conteúdo
UNIDADE 1 - FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO....................................................................................................03
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR:................................................................................................04
EMPRESA............................................................................................................................................04
A EMPRESA E OS SEUS RECURSOS...............................................................................................07
A HIERARQUIA DE UMA EMPRESA..................................................................................................08

UNIDADE 2 - NOÇÕES DE GESTÃO DE EMPRESAS

NOÇÕES DE DEPARTAMENTO DE PESSOAL...........................................................................09
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL............................................................................11

UNIDADE 3 - GESTÃO ORGANIZACIONAL: O PAPEL DO AUXILIAR OU
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO NO AMBIENTE EMPRESARIAL

ROTINAS DE ESCRITÓRIO...........................................................................................................12
ÉTICA NO AMBIENTE DE TRABALHO...............................................................................................16
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..................................................................................................18
OS 05 CONCEITOS BÁSICOS – 5S..............................................................................................19
GESTÃO DE DOCUMENTOS........................................................................................................22
DOCUMENTOS