Cultura e Identidade

ESTUDOS ORGANIZACIONAIS E IDENTIDADE: RUMO A UMA AGENDA DE PESQUISA
Andrew D. Brown

Embora a investigação ligada às noções de identidade tem um longo pedigree em estudos organizacionais, é só nos últimos anos que o termo "identidade" em si tornou-se amplamente implantado. A aceitação geral e uso do termo reflete um novo interesse em questões centradas na identidade não apenas no nível do indivíduo, mas também como o conceito se aplica a coletivos. Embora o interesse sociológico na identidade como expressão da relação entre os indivíduos e a sociedade aparece nas obras de Durkheim, de Simmel, do jovem Marx e em Weber (Holzner & Robertson, 1980), é somente com o recente diagnóstico da sociedade moderna, como aquela em que a mercantilização e a mudança tecnológica tem levado a um mundo cada vez mais fragmentado, descontínuo e em crise, que a identidade foi colocada no centro do palco (Giddens, 1991). Se a falta de uma identidade cultural clara faz da descoberta do eu individual uma tarefa difícil (ou mesmo impossível), cabe discutir quais as implicações que isso tem para o estudo das relações humanas?

Identidade individual

Chama-se a atenção para os processos pelos quais as identidades individuais são construídas nas organizações. Como é que as exigências feitas sobre as pessoas por organizações de trabalhos modernas afetam suas auto-concepções (Epstein, 1973; Schlenker, 1982) e como elas influenciam os processos de comparação social (Festinger, 1954) e auto-apresentação (Goffman, 1959), por meio do quais os nossos auto-conceitos se desenvolvem? Em organizações em que há uma tremenda pressão para suprimir nossa individualidade em conformidade com as normas sociais, em que usando uma máscara de 'profissionalismo' muitas vezes significa agir de forma contrária aos nossos desejos e crenças imediatos, em que a responsabilidade pode ser sempre esquivada (Sartre, 1957), e em que os conflitos são muitas vezes sublimados em busca de ganhos econômicos; o que