Cultura organizacional

Nas organizações, a cultura equivale ao modo de vida da organização em todos os seus aspectos, como idéias, crenças, costumes, regras, técnicas, etc. Todos os seres humanos são dotados de cultura, pois fazem parte de algum sistema cultural. Cada sociedade, cada grupo, cada país tem sua cultura. Em cada um deles existem culturas ricas, diversificadas, fortes, influentes, culturas variadas e suas especificidades culturais, como no caso dos exemplos mostrados, na Índia, França, EUA e Brasil. A cultura de uma organização pode levá-la ao sucesso ou ao fracasso, pois muitas decisões de uma empresa são tomadas com base nas normas, valores e comportamentos que definem a identidade de uma organização, ou seja, a sua cultura.

No estudo das organizações, a cultura exprime a identidade da organização. Cada organização cultiva e mantém a sua própria cultura. O clima organizacional é o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo. A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.Fleury e Fleury (1995, p. 24) dizem que: Cultura organizacional é um conjunto de valores, expressos em elementos simbólicos e em práticas organizacionais, que em sua capacidade de ordenar, atribuir significados, construir a identidade organizacional, tanto agem como elementos de comunicação e consenso, como expressam e instrumentalizam relações de dominação.Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.

A cultura é uma das principais características humanas, pois somente o homem tem a capacidade de desenvolver culturas, distinguindo-se, dessa forma, de qualquer comparação com o avanço tecnológico. Apesar das evoluções pelas quais passa o mundo, a cultura tem a capacidade de permanecer quase intacta, e são passadas aos descendentes como uma memória coletiva, lembrando que a