Cultura organizacional

Cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus componentes, em todos os níveis, que distingue uma organização das demais.
Organizações são agrupamentos de pessoas e de recursos realizando atividades a fim de conseguir objetivos comuns. Uma organização tem uma razão de ser, uma missão, e para que esta seja executada com mais eficiência é necessário que haja uma relação instável entre as estratégias, as decisões, as atividades e os recursos disponíveis. Uma organização é o resultado de como seus membros pensam, sentem e agem.
Sabe-se que as atividades variam de uma organização para outra. Também é evidente que há relações espontâneas que ocorrem em toda atividade humana, sem qualquer objetivo determinado, consciente ou preciso. O trabalho, por ser uma atividade tipicamente grupal, lida com duas faces das organizações: as relações informais inerentes a qualquer interação humana e a estrutura formal. A partir dessa abordagem, pode-se concluir que cada organização é um sistema social complexo, com características próprias, únicas, que são aprendidas e compartilhadas por um grupo de pessoas. Isso é a Cultura Organizacional. Importante ressaltar que Cultura Organizacional é um conceito descritivo, ou seja, se refere à forma como os funcionários percebem as características da organização, e não ao fato de eles gostarem ou não delas. Isso diferencia o conceito de Cultura do conceito de Satisfação no trabalho (que é avaliativo).
O conceito de cultura organizacional faz parte das Ciências Sociais e tem evoluído bastante com o passar dos anos, gerando alguma polêmica, porque o conceito de cultura é bastante complexo. Edgar Schein é um dos maiores responsáveis pela divulgação e desenvolvimento deste conceito, sendo que o autor descreve a cultura organizacional como um modelo de crenças e valores criados por um determinado grupo. Schein afirmou que o fenômeno complexo da cultura organizacional é formado por três níveis de conhecimento: os