Cultura organizacional

9ª edição, 17 e 18

Cap. 17

Cultura Organizacional

Definição: é uma percepção comum compartilhada pelos membros de uma organização; um sistema de valores compartilhado.
As pesquisas sugerem que existe sete características básicas na cultura de uma organização. I. Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a serem inovadores e assumirem riscos. II. Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, analise e atenção aos detalhes. III. Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam os resultados mais do que as técnicas e os processos empregados para o alcance deles. IV. Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização. V. Orientação para a equipe: o grau em que as atividades de trabalho são organizadas mais em termos de equipes do que indivíduos. VI. Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas, em vez de dóceis e acomodadas. VII. Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste ao crescimento.
A cultura organizacional se refere a maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de gostarem ou não delas.
A maioria dos membros das organizações possui cultura dominante e diversos nichos de subculturas.
A Cultura dominante expressa os valores essenciais compartilhados pela maioria dos membros da organização e as Subculturas são as miniculturas dentro da organização geralmente definidas por designações de departamento e separação geográfica.
Valores essenciais são compostos pelos valores básicos ou dominantes compartilhados por toda a organização.
Culturas fortes, nas quais os valores essenciais são intensamente acatados e amplamente compartilhados.
Cultura versus formalização: Uma cultura